Institut de beauté

Qui sommes nous ? Mélanie, gérante de l'institut depuis 2018 et diplômée depuis 2015. Priscilla, diplômée depuis 2022 et Célia diplômée depuis 2025. INFORMATION IMPORTANTE : Chèr(e)s client(e)s, afin de garantir une meilleure organisation de l'institut et de respecter le temps de travail de notre équipe, ainsi que les client(e)s qui attendent qu'une place se libère, nous vous rappelons l'importance de prévenir en cas d'annulation ou d'empêchement minimum 24h à l'avance, idem si vous ne souhaitez pas effectuer la totalité de la prestation réservée. Malgré nos messages de rappel, nous constatons de plus en plus d'annulation de dernière minute et de rendez vous non honorés qui ont un impact important sur notre activité et pénalise nos client(e)s fidèles. C'est pourquoi, si cette attitude se reproduit encore trop régulièrement les prochains mois, et afin de continuer à vous offrir un service de qualité, nous nous verrons obligé de mettre en places les acomptes à partir de cet été. Cette décision ne nous réjouit pas, car la mise en place d'un acompte pénalise également nos clientes fidèles malgré leur engagement et leur ponctualité mais elle restera nécessaire au bon fonctionnement de l'institut. Merci de votre compréhension.